Términos del servicio


Última actualización: 8 de julio de 2026

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1. Información general

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3. Productos

Pink Rosa comercializa suplementos alimenticios destinados a complementar hábitos de bienestar.

La información publicada sobre los productos tiene fines informativos y no reemplaza la orientación de un profesional de la salud.

Nuestros productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.

Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto recibido sin afectar su calidad o composición.


4. Precios y disponibilidad

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).

Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones o disponibilidad de productos sin previo aviso.

En caso de errores evidentes en precios o inventario, podremos cancelar la compra realizando el reembolso correspondiente si aplica.


5. Pedidos

Una vez recibido el pedido, enviaremos la confirmación correspondiente.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando:

  • Exista información incorrecta del comprador.
  • El producto no tenga disponibilidad.
  • Se detecte un posible fraude.
  • Existan inconvenientes con el pago.

6. Envíos

Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad, la transportadora y factores externos.

Pink Rosa no es responsable por retrasos ocasionados por eventos ajenos a nuestra operación, como condiciones climáticas, bloqueos, novedades logísticas o situaciones de fuerza mayor.

Es responsabilidad del cliente suministrar correctamente la dirección y datos de contacto para la entrega.


7. Cambios, devoluciones y reembolsos

Los cambios, devoluciones y reembolsos se rigen por la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en nuestro sitio web.


8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo fotografías, diseños, logotipos, textos, gráficos y demás elementos, es propiedad de Pink Rosa o cuenta con las autorizaciones correspondientes.

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9. Limitación de responsabilidad

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10. Protección de datos personales

El tratamiento de la información personal se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, disponible en este sitio web.


11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con su respectiva fecha de actualización.


12. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación colombiana vigente.


13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos del Servicio, puedes comunicarte con nosotros a:

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